本文摘要：凤凰“四个全覆盖”推进“一门式”服务落实落地

　　6月9日，记者从凤凰县委组织部获悉，今年以来，该县以服务型基层党组织创建为抓手，着力发挥党建引领，紧扣政策要求，以服务事项、设备设施、人员培训、服务宣传“四个全覆盖”，扎实推进“一门式”服务、“一站式”办理落实落地，努力使数据多跑路、群众少跑腿，让群众办事不出村。

凤凰“四个全覆盖”推进“一门式”服务落实落地

　　6月9日，记者从凤凰县委组织部获悉，今年以来，该县以服务型基层党组织创建为抓手，着力发挥党建引领，紧扣政策要求，以服务事项、设备设施、人员培训、服务宣传“四个全覆盖”，扎实推进“一门式”服务、“一站式”办理落实落地，努力使数据多跑路、群众少跑腿，让群众办事不出村。

　　服务事项全覆盖。乡镇共涉及事项103项，村政务服务共涉及事项48项，涉及民政、人社、医保、卫健、残联等11个部门。截至4月下旬，48项事项全部服务前移，在村社区即可实现受理或代办服务，并对政务事项的申请材料、办理时限、审批流程等进行优化，编制了统一规范的办事指南，为村标准化、高效化、规范化为民服务提供了依据和参照，确保服务不漏项。

　　设备设施全覆盖。整合统筹各类资金项目，投入129万元为全县282个村配置1台以上办公电脑、打印机，高拍仪，确保设备设施齐全配套，于5月底实现全县电子政务外网村村接入乡镇村便民服务大厅办公电脑，为推进县、乡、村三级政务服务一体化平台全覆盖提供了网络保障，确保服务有条件。

　　人员培训全覆盖。明确“一门式”服务、“一站式”办理工作人员由大学生村主干兼任，充分发挥其懂政策、熟电脑的优势，要求每天上午10时到下午3时在便民服务大厅坐班，明确村、社区一同值班，为大学生村主干办理事项提供依据参考。

5月中旬，通过分组上门培训的方式，对全县17个乡镇282个村进行 “互联网+政务服务”一体化平台受理和业务审批系统培训；对平台的部门应用操作、业务受理和审批操作进行了详细讲解，并现场互动式解答，全县乡镇、村(社)300多人参加了培训，提升经办人员综合素质，实现服务质量有保障。

　　服务宣传全覆盖。通过结对帮扶干部上门、分片召开群众会、“互助五兴”、发放资料、张贴公示等方式，大力宣传“一门式”服务、“一站式”办理措施，使群众入心入脑，成为群众办事的“条件反射”，实现服务有对象。

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