本文摘要：令人欣喜的变化

辛声

关注市长便民电话和本报每月刊发的市优化经济环境办公室公告的细心读者会发现，今日公告的内容有一点小变化：以前公布的“反馈件数”从这一期开始变成了“办结件数”。

令人欣喜的变化

辛声

关注市长便民电话和本报每月刊发的市优化经济环境办公室公告的细心读者会发现，今日公告的内容有一点小变化：以前公布的“反馈件数”从这一期开始变成了“办结件数”。

这是为了促使市民所反映的问题尽快得到解决，市优化经济环境办公室作出的决定。

可不要小看这一个小变化，这不仅仅是两个字的变化，而是一个质的飞跃！

市长便民电话在开通的一年时间里，共处理市民来电来信万余件，解决了一大批涉及群众切身利益的问题，受到市民好评。但也有一些职能部门的个别人，视市民的反映如耳旁风，他们或是认为群众反映的都是些鸡毛蒜皮的小事不值得办，或是认为事情棘手难办，或者仅仅为了省事能应付就应付，能拖一天就拖一天，使群众反映的问题总得不到解决。这虽然仅是个别人的行为，但影响的却是党的形象、政府的形象。

两个字的变化，反映了我们政府求真务实的作风。我们对这一变化感到欣喜。

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