作者： 雷火电竞首页 来源： 日期：2024-09-20 00:28
8月31日是本月第五批市政府系统领导干部接听12345政务服务便民热线时间。
部分县（区）领导干部现场接听12345热线
8月31日是本月第五批市政府系统领导干部接听12345政务服务便民热线时间。当天，赵县县长黄晓勇、高邑县县长苗润涛、高新区管委会副主任李富兵、元氏县常务副县长张志强、鹿泉区常务副区长李万里，分别带领相关部门和乡镇负责人来到12345政务服务便民热线受理中心倾听群众来电，倾心解决群众难题。赵县某村村民反映，一条通往高邑县的县道在本村通过，目前正在修建中，还有一半的工期未完工，担心会影响秋收。
黄晓勇和县交通运输局负责人共同答复，详细告知施工进度和施工计划，并表示将督促加快施工，确保赶在秋收前完工，不影响群众生产生活。高邑县一小区居民反映，居住单元楼北侧卧室大雨后有渗水情况，物业多次维修没有彻底解决。
苗润涛要求县住建局抓紧联系所属物业公司，安排专业人员上门实地查验，解决群众诉求。县住建局当天下午已经联系反映人和物业公司，第二天上午到反映人家中实地查看，三天内解决房屋渗水问题，给反映人满意答复。
一位群众来电反映，其在高新区某工业园区参与施工，工程去年已经完工，但工资至今拖欠，望协调尽快发放工人工资。李富兵答复，将尽快安排工作人员与反映人对接，组织劳动监察大队调查了解情况后，给反映人满意答复。元氏县一居民反映小区门口占道经营严重，导致交通不畅。张志强答复，将依托智慧城市指挥中心，在早晚高峰期增派人员不间断巡查，并将巡查情况及时通知城管执法人员，加大执法力度，有效治理占道经营问题。
鹿泉区一居民反映，某加油站闭店，但其预存余额还剩1800多元，望协调退费。李万里答复，将立即安排公安等相关部门跟进，或协调该加油站恢复营业，或督促退费。
待有了办理结果第一时间向反映人反馈。当天，县领导干部现场接听电话42个，话务员转接30个，共72个，主要涉及住房建设、城市管理、公共服务、农业农村等方面。
8月份第四批市政府系统领导干部接听热线活动举行以来，相关县高度重视，认真部署，迅速行动，积极推动问题解决。裕华区某小区居民反映停水问题，区政府积极调查核实，经协调，已于8月25日下午恢复供水。无极县某小区居民反映单元门口未设置无障碍通道问题，有关部门与小区物业对接协调，目前物业已采购无障碍通道配套设施，预计三天内完成无障碍通道施工。
栾城区某居民反映游泳馆储值卡退费问题，经栾城区市场监管局调解，商家在核实信息后同意退费，目前正在办理退费事宜。新乐市村民王先生咨询禁养区划分问题，新乐市政府第一时间安排村委会与王先生对接，解释相关政策，并出示了新乐市中心城区用地布局规划图，赢得群众满意。
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