作者： 雷火电竞首页 来源： 日期：2024-01-23 00:28
昨日，当洛阳“小资”伟仔背着自己心爱的高尔夫球杆从机场神采奕奕地走出来时，开着猎豹跑车来接他的“死党”兴奋地一个劲捶他：“你小子真酷，到广州打高尔夫过年！”伟仔拿出一张金色的卡片笑了：“有了它，哥们儿玩的就是心跳！”
这张神奇的卡片是什么？
体验消费新生活
昨日，当洛阳“小资”伟仔背着自己心爱的高尔夫球杆从机场神采奕奕地走出来时，开着猎豹跑车来接他的“死党”兴奋地一个劲捶他：“你小子真酷，到广州打高尔夫过年！”伟仔拿出一张金色的卡片笑了：“有了它，哥们儿玩的就是心跳！”
这张神奇的卡片是什么？中国移动全球通ＶＩＰ俱乐部会员卡。
像伟仔这样热爱旅游、娱乐的都市中产者，拿着中国移动全球通ＶＩＰ俱乐部会员卡可以说是“一卡在手，统统搞定”。
春节前，伟仔通过中国移动１２５８０服务热线订了飞往广州的机票和到广州后住宿的宾馆，又联系好了广州的高尔夫球场，就一个人“潇洒走了一回”：在机场，他在全球通贵宾候机室里品着咖啡、看着时尚杂志、听着温馨的音乐，服务小姐则为他办好了一系列登机手续，让他从“绿色通道”里从容而过；到了广州，在中国移动定点宾馆的前台，他只报出自己的全球通ＶＩＰ俱乐部会员卡卡号，服务小姐立即热情地将入住手续办妥；休息一晚，来到高尔夫球场，他又报出自己的全球通ＶＩＰ俱乐部会员卡卡号，工作人员立即把他带到了昨天预订好的位置，而几个广州的哥们儿早已等候他多时了……
一路走来一路顺心，一张小小的卡片让他在春节这个消费高峰期品尝到了一种安静的消费方式，仿佛桃花源中人不知有汉无论魏晋。
而在高尔夫球场外，一些广州的本地人只有干瞪眼排队的份儿。
其实，干瞪眼的不只是广州的高尔夫爱好者，中国移动已同全国５０家高尔夫球场签约，成为合作伙伴，只要是中国移动的用户都可以免费订场，在充满自然、和谐的空气中，享受沟通的乐趣与自在的心情，通过与同样的精英人士畅谈感受、切磋球艺，可以体会到一种贵宾消费所带来的身份感。而伟仔的舒心，源自２００４年洛阳移动推出的自己的全球通ＶＩＰ俱乐部会员服务计划——以一流的服务让中国移动的客户享受到一种超值的服务。
２００４年，洛阳移动一举打造了全球通健康家园、全球通书画沙龙，从而在古都洛阳引入了一种全新的消费体验方式：在全球通健康家园，为中国移动的客户打开了求医问诊的“绿色通道”，所有持会员卡的用户都可以享受免挂号费、诊察费、急诊出车费的待遇，并可以电话预约、自选医生就诊；健康家园的服务员还提供导医、导诊和代缴纳费用、取药、取化验报告等服务；住院患者可以享受优先代办出入院手续的服务；缴纳治疗费时还会让用户大吃一惊，原来还可以享受到住院费用优惠５％、健康体检优惠２０％、医保病人起付标准优惠１０％等贵宾待遇。
全球通书画沙龙则为广大书画爱好者提供了一个展示艺术才能的舞台、广交书画好友的天地和文化艺术交流的平台，满足客户对高品质生活的需求。在这里，书画爱好者可以使用洛阳移动免费提供的笔墨纸砚现场泼墨，同友人交流心得，而大型的书画交流活动、名家作品欣赏、个人画展、名家讲座等活动，又让客户大开眼界。
在２００４年年底，中国移动全球通ＶＩＰ俱乐部洛阳火车站贵宾候车厅又开始了紧张的装修，在不久的将来，我市的移动客户和外地的移动客户，都可以在这里以品尝茶点、阅览杂志、无线上网等活动来打发候车时的无聊。
一分耕耘一分收获。洛阳移动通过业务领先和服务领先的“双领先”战略，全面推进客户服务满意工程。目前，洛阳移动已达到了服务措施规范化、服务体系网络化、服务形象品牌化、服务手段人性化、服务内容差异化和服务监督社会化，使得企业在征途中将对手远远甩在了后面。特别是在“业务领先”的旗帜下，洛阳移动遵循“合作双赢”的原则，通过构造多元化的业务平台及业务模式满足客户的个性化、差异化需求。
根据客户的消费需求，洛阳移动加快技术研发和业务创新，构建更为完善的产业价值链，以更实用、更个性化的量身定制的增值业务，为客户创造价值。
尤其是在２００３年非典时期，中国移动大力推广了“一呼百应”、无线ＤＤＮ等行业应用，保证了政府和企事业单位工作的正常开展，充分证明了移动通信业对社会的回报以及在社会中的重要作用。
“放心、省心、舒心、暖心、贴心”。
谈起洛阳移动，客户们总要这样说。因为，“服务与业务领先”在中原这块沃土上的大力实施和落实给客户带来了看得见、摸得着的切身感触和体会。
提到洛阳移动的服务，一家电脑公司经理深有感触地说，我是从事ＩＴ行业的，洛阳移动将客户服务与现代化科技如此融洽地结合确实让我吃惊。作为移动公司的客户，我只需拨打１８６０或登录洛阳移动网站，便可查询话费、办理各种业务，如此科技含量之高的客户服务水平确实让我感觉到方便、快捷、舒心。
而社会也对洛阳移动这种倡导先进消费理念的方式，给予了充分肯定：而今的洛阳移动通信公司，已实现了组织结构的优化调整，先后被评为省级文明单位，九个县营业部被评为市级文明单位，共获得省级“青年文明号”２个，市级“青年文明号”１０个，有２人获得省级“青年岗位能手”称号，１４人获得市级“青年岗位能手”称号，１人荣获省级“优秀团员”称号，４人荣获“双争先进个人”称号，１人荣获“杰出青年岗位能手”称号，１人荣获“创新创效标兵”称号，１人荣获洛阳“十大杰出青年”称号……特别是“爱心助残”募捐活动、创建绿色生态城市捐款活动和两次向受灾地区捐赠等多项公益活动、赞助家境困难的大学生等活动，让洛阳人民更加深刻地感受到了移动公司回报社会、回报用户的一颗赤子之心。
家的感觉、家的温馨、家的关爱，则是洛阳移动这个大家庭对社会、对用户的回报。
可以预见，以客户为中心、倡导新的消费理念的运营体系，将使中国移动在超越竞争中一跃而成为世界一流通信企业。
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