作者： 雷火电竞首页 来源： 日期：2024-07-17 00:28
互联网上购物、订票、订外卖甚至移动支付等，已经成为生活在北京的人们的日常。
2018天猫双11北京天猫成交额有望破百亿
互联网上购物、订票、订外卖甚至移动支付等，已经成为生活在北京的人们的日常。在北京最美的季节，人们不仅晒各种美景，还在各大购物平台做攻略，在天猫双11全网大促时挑选高性价比商品。
始于线上的天猫双11在第十个年头显然成为了名副其实的商业狂欢，推动着传统商业转型升级和新消费方式萌芽。十年间，天猫双11给北京的消费者提供了横跨购物、文娱、旅游等众多领域的便捷消费，同时 ，消费又驱动着零售、物流、支付等行业跨界融合和跨越式发展。
北京人的“双11”
来自阿里的数据显示，2013年，北京人在“双11”一共花了18.1亿元，而到2016年这个数字变成了64亿元，到2017年则高达86.28亿元，今年“双11”这个数字或将破百亿。
百亿元的成交数据背后，是北京人消费方式转变的见证，也是北京这座全国最大消费城市的消费潜力的显现。
北京作为今年“双11”新零售之城，阿里探索新零售的八路纵队正开拓着北京市场，从线上的天猫、淘宝、饿了么、口碑、支付宝等，到线下的盒马鲜生、银泰、高鑫零售等合作伙伴，越发融合的阿里体系早已让北京从多个维度快速迭代升级。北京人已习惯了从口碑搜寻附近的餐厅、电影院，从盒马购买当日所需的生鲜，用支付宝解放钱包实现多场景消费。
今年“双11”，北京作为阿里的主战场之一，北京消费者享有“专属”的消费盛宴。
手机天猫App为北京量身定制集线上购物、智慧商圈、场景体验为一体的新零售城市生活“操作系统”。11月1日起，北京消费者打开手机天猫或手机淘宝搜索“双11全城狂欢”，即可进入为北京定制的天猫双11新零售玩法攻略页。
实际上，北京庞大的消费群体和时尚的消费潜力，让阿里把一些新业务选择在北京率先落地。阿里与星巴克联手后的成效已在京落地开花，双方合作的专星送TM为北京消费者提供送上门的新鲜咖啡，10月18日北京现已基本完成专星送TM门店全城覆盖。此外，“天猫超市一小时达”在京首开，全球首个天猫智能母婴室落地北京银泰百货……多个“第一”为北京消费者营造着更加舒适、便捷的购物环境。
多样化的服务满足了北京消费者多元化、个性化的消费新需求，提升消费者购物的满足感和幸福感。
十年“双11”，北京消费者是参与者更是驱动者，无论是线上渠道还是线下渠道的消费，均表现出强大的爆发力。北京市统计局副局长、新闻发言人庞江倩指出，在线上，网络零售持续向好，今年1-3季度北京市限额以上批发零售企业网上零售额增长17.4%；在线下，加速融合的新零售、新业态、新商业模式不断涌现，给消费者带来更丰富的产品和服务。
北京商业的“双11”
双11和北京商业最早发生交集可能源于当年的一组对比。
2011年淘宝商城公布了北京地区的当日成交额达1.73亿元。北京商报将这一数字与曾创造出京城店庆“60小时不打烊”的新世界百货销售额进行了对比，当时新世界百货公布的最近一次的销售额是近2亿元，平均单天销售额为8000万元左右。北京百货商场中单店单日销售额保持者、创造一家商场店庆造成西三环狂堵车的翠微百货，当时单日最高销售额为1.27亿元。当年的淘宝商城“双11”在北京的当日销售超过了曾经的“店王”们。
阿里提出新零售概念之前，“双11”线上活动与商场购物中心的活动总是暗自较量，后者甚至有自己的促销节奏，线上的大规模狂欢被视为提前预支消费能力。当“双11”成为全民狂欢的节日后，以欧尚超市、家乐福、沃尔玛为代表的实体商超开始拥抱“双11”，门店中“双11”促销海报逐渐随处可见。
如今的“双11”，已经不再是阿里网上平台的促销节，它已经演变成线上线下全零售行业的狂欢。“双11”与北京商业碰撞出越来越多的火花。
以“双11”为契机，阿里生态中的成员和北京商业不断磨合，展现出北京电子商务和实体商业从各自为营到互相依附的趋势。
今年“双11”，阿里为消费优惠返利的红包不再局限于天猫、淘宝。
“双11”期间，北京三里屯太古里、颐堤港、爱琴海、蓝色港湾等近20个商圈将参与狂欢。消费者在逛商圈时，打开手机天猫摇一摇，即可摇出“门店优享礼券包”。
消费者在上述商圈还可以用手机天猫扫一扫活动海报参与寻宝大作战，获得品牌门店优惠券或优享金。与此同时，北京的天猫新零售智慧门店数量已超过1.3万家，位居全国第一；天猫与居然之家联手打造的首个新零售家居馆花落北京，100个小区装修前可用天猫App给房子进行效果“试穿”。
“双11”的改变在潜移默化中带动包括北京商业在内的零售业和服务业的创新。
2009-2012年是电商蓬勃发展的四年，“双11”成交总额从5200万元飞跃至191亿元，电商在消费观念中被迅速认可。随后移动互联网快速发展，阿里将阵地转移至移动端，也开始ALL IN无线。当“双11”在2016年达到千亿体量时，阿里的“新零售、新制造、新金融、新技术、新能源”战略作用开始显现。自2017年“双11”，优惠活动不断出现新花样，“猫晚”更是成为娱乐盛典。
而今年“双11”，阿里生态全员联动，零售、物流、金融、文娱形成统一战线。
透过当前参与“双11”平台来看，阿里打通了线上渠道和线下渠道，让购物场景变得更为多元化，同时也降低了消费者选购的时间成本，潜移默化中改变着北京商业形态。今年天猫“双11”首次推出了“双11合伙人”计划，天猫、淘宝、饿了么、口碑、银泰、盒马、飞猪、优酷、淘票票、大麦等将全面加入“双11”，完全融合北京人的消费圈。
北京商业迭代升级的过程中，“双11”所扮演的角色早已不是拘泥于线上的促销节日，而是成为检验商业成果的利器。正如阿里巴巴集团CEO张勇所言，到今天，“双11”不仅是一个天猫的节日，更是成为全中国乃至全世界消费者的共同节日，成为全球商业力量的大巡礼，被称为商业界的奥林匹克。“我们能够见证十年的发展，共同看到并且主动去引导和创造消费者生活的变化，去主导创新和改变，利用数字经济，利用技术去改变商业，改变服务消费者的方式，这是我们十年间共同走过的道路。
”
北京服务的“双11”
今年阿里把“双11”称作是全民品牌奥运会，更是阿里整个生态体系的一次大练兵。全面参与到这场狂欢的北京服务业也在经历一场场洗礼与演进。
第十个“双11”，本地生活服务作为一支新军首次参与，使这场促销进一步成为涵盖“吃喝玩乐、衣食住行”的全场景狂欢。本地生活服务的主力是餐饮、超市、便利店、美容、KTV等到店消费场景，而阿里生态中的饿了么、口碑、天猫等同时涵盖了上述多种消费场景。以口碑为例，目前北京已经有8万多家商家入驻口碑，包括近5万家餐厅和3万多家生活服务商家，涵盖美食、商场、休闲娱乐、丽人等20多个线下消费场景。口碑以手机点单为核心，为消费者提供包括找店、领优惠、点单、支付、评价等全流程的服务体验。
作为阿里新零售标杆的盒马鲜生，在提升购物体验、完善服务上走在了同行业前列。除了让鲜活海鲜走进平常百姓家外，为节省消费者的排队时间，盒马鲜生已经上线了“刷脸支付”功能，支付宝已经在部分餐厅和超市设立了“刷脸支付”试点，靠脸吃饭已成为现实。
盒马鲜生的刷脸支付只是支付改造商业生态的一个具体案例，更大的改变在于，支付宝二维码已贴满了北京等城市的商场购物中心、底商店铺甚至是融入进日常的交通支付体系。确保购物通畅的支付环节，已进入读秒时代。
海量的商品让消费者有东西可买，支付让购物更便利，配送则让消费者消费没有顾虑。与多年前“双11”引发爆仓不同，现在的“双11”配送已支持次日达、极速达。在末端配送环节，即时配送对于企业和消费者来讲，已经从一项“特殊服务”变为标配。
天猫超市1小时达服务让服务范围无限向外延展。天猫超市以小区、CBD、学校等为中心，将1小时达服务可触达的范围划定为“天猫小区”，半年时间内全国已形成上万个“天猫小区”。
一切正如阿里所言“精彩才刚刚开始”。
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