本文摘要：全力以赴 目前我市供水安全正常

7月17日8时至22日6时，我市出现特大暴雨，最大降雨量907mm，在严峻的极端天气天气挑战下，新乡首创迅速响应，按照防汛应急预案要求，全力以赴投入到城市抗洪、防汛、保供工作。

全力以赴 目前我市供水安全正常

7月17日8时至22日6时，我市出现特大暴雨，最大降雨量907mm，在严峻的极端天气天气挑战下，新乡首创迅速响应，按照防汛应急预案要求，全力以赴投入到城市抗洪、防汛、保供工作。目前，我市高村、孟营、新区三个制水厂全力做好厂区积水抽排，以保障配电室、滤站、泵房、加药间、清水池等重点要害部位安全，确保供水生产正常。新乡首创严格执行三级水质检测制度，水质指标符合《生活饮用水卫生标准GB5749-2006》国家标准，供水生产正常。

公司客服中心积极做好各营业厅防汛工作，2070000保障热线畅通。据统计，从7月20日目前，接听电话294个，受理维修任务单52件。

新乡首创提醒广大市民，用户关注“新乡首创水务服务号”可随时查看公司供水情况，做到不信谣不传谣，网传相关水厂被淹要停水、供水管网受污染、水质不达标等内容均为不实传言，其中网络提到的罗垌水厂停水实为荥阳市下属制水厂，新乡首创供水管网均为密闭管网，不存在污染，供水水质良好。当前，受极端天气的影响，我市部分高层小区二次供水停水，部分小区因停电造成的停水，用户需等待恢复供电后，二次供水设备方可正常运行；还有的小区出现泵房进水、二次供水设备被淹，建议物业先将泵房内积水排空后，才可进行设备维修。如果物业不具备供水设备维修能力，新乡首创将尽力协助小区物业进行维修。

此外，对于长时间未能恢复供水的小区，新乡首创将免费为用户设置临时取水点，保障居民用水，共度难关。

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