作者: 雷火电竞首页 来源: 日期:2024-05-16 12:28
本报讯工行固安支行坚持“以客户为中心”的服务理念,凭借精细化管理打造良好口碑。
工行固安支行提升服务水平
本报讯工行固安支行坚持“以客户为中心”的服务理念,凭借精细化管理打造良好口碑。该行组织员工认真学习总行下发的服务标准及服务规范,从服务意识提升、服务模式创新及服务体验优化方面提高员工的整体服务水平。
进一步优化网点环境,在大厅以及柜台摆放绿植,愉悦客户心情。大堂经理做好厅堂分流,减少客户候时,着力提升客户满意度。同时,通过增加网点自助设备的使用频率,加快业务处理速度,全面提高效率。
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